Способность понимать эмоции в бизнесе и жизни намного важнее, чем IQ.
Эмоциона́льный интелле́кт (ЭИ; emotional intelligence, EI) — это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
(ru.wikipedia.org)
Люди думают, что высокий IQ очень важен для того, чтобы стать богатым и успешным. На самом деле высокий IQ может быть прекрасным дополнением, но это не то, что делает богатым. В реальной жизни высокий IQ редко совпадает с финансовым успехом. Потому что деньги не возникают просто из понимания смысла слов, применения математических навыков, абстрактного или пространственного мышления, но это, прежде всего, результат понимания того, как люди работают, как они думают, что они хотят, в чем нуждаются, и понимания того, как использовать всю эту информацию. Чтобы стать богатым не обязательно быть отличником. В действительности отличники после школы чаще всего устраиваются на работу к хорошистам и троечникам. Потому что пока отличники старательно запоминают всю информацию, которой их пичкают в школе, но которая не применима в реальной жизни, хорошисты и троечники в это время знакомятся с другими людьми, общаются с ними и развивают свои социальные навыки. В бизнесе и в жизни заученные уроки бесполезны, в реальном мире нужно умение соединять точки и выстраивать на этом свою жизнь.
Американский психолог Ховард Гарднер разделяет эмоциональный интеллект на две части: межличностный интеллект (Interpersonal intelligence) и внутриличностный интеллект (Intrapersonal intelligence). Это соответственно способность понимать других людей и понимать себя.
Для того, чтобы оценить свой эмоциональный интеллект спросите себя хорошо ли вы понимаете людей, легко ли вам определить, что чувствуют другие люди, что они хотят, что заставляет их вести себя так или иначе. Оцените свою способность понимать эмоции по пятибалльной системе. Если вы набрали меньше "3", вот что вы можно сделать, чтобы улучшить этот показатель.
Начните с себя. Возьмите лист бумаги и попробуйте проанализировать ваши собственные чувства. Напишите, как вы себя чувствует прямо сейчас. Когда в последний раз вы были серьезно расстроены, что случилось и почему вы были расстроены. Затем также напишите, когда вы были счастливы. Сделайте тоже со всеми другими эмоциями, которые только сможете вспомнить и описать. Это поможет лучше понять себя и поставить под контроль собственные чувства.
Вторая часть касается других людей. При следующем разговоре попытайтесь выслушать и понять чувства другого человека, не думайте только о том, что спросить дальше. Немногие люди способны выслушать и понять чувства другого человека. Тем, у кого это получается, работать с другими людьми на много легче. Если вы хотите разбогатеть, вам придется работать с другими и контролировать свои собственные чувства.